På svenska In English
Priser i: 

HEM

WEBSHOP - SORTIMENT

Köpvillkor

1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Lyst bekräftat beställningen genom ett manuellt ordergodkännande. En bekräftelse på att beställningen kommit fram genereras automatiskt. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta i ordergodkännandet. Lyst har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år, eller ha tillstånd av målsman.

När ett köp genomförs bekräftar kunden att denne är införstådd med köpvillkoren.

Behandling av kunduppgifter
När du skapar ett konto hos oss, beställer varor, kontaktar oss på annat sätt eller prenumererar på vårt nyhetsbrev försäkrar vi att vi endast använder dina uppgifter för eget bruk, för att kunna expediera dina orders och inte ger dem till tredje part utan ditt samtycke.

2. Pris
Alla priser är i svenska kronor och i priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Lyst inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer.

Shoppen tillåter köp i Euro, men priserna räknas då om från den svenska valutan, som är basen.

Beställer man från länder utom EU kan man handla Taxfree, dvs utan moms. Kassarutinen hanterar momsfrihet vid taxfree automatiskt, men skulle det inte fungera, kontakta Lyst.  Momsen finns specificerad i den automatiska orderbekräftelsen, och räknas in i den totala summan.

Tull på import kan tillkomma, utom EU.


 

3. Betalningsvillkor

Lyst erbjuder flera olika betalningsalternativ

3.1
Förskottsbetalning till Pg/Bg alt konto  

Ett billigt sätt, och säkrare än kortbetalning! Kunden betalar in till Lysts konto via sin egen internetbank, eller på det sätt man vanligen betalar sina räkningar. Inga kortnummer eller dylikt behöver sändas. I likhet med en kortbetalning sker betalningen innan varan sändes iväg. Dina varor skickas till dig så fort vi mottagit betalning till alternativt
 - Pg 602569-6
 - Bg 762-4596
Från utlandet Iban: SE1795000099603406025696, Bic: NDEASESS

Man kan även välja att göra en överföring i förskott från sitt bankkonto till Lysts bankkonto i sin internetbank. Det kan bli en omedelbar överföring, beroende på bank. Lyst Bankkonto Nordea: cleringnr 9960, konto 34 0602 56 96

Normalt kan det ta upp till 2 dagar innan betalning har kommit in till Lyst. Därefter tar det upp till ca en vecka tills du får din leverans. Ange ditt ordernummer alternativt namn och telefonnummer vid betalning i till PG/BG. Vi reserverar dina varor en månad. Därefter tas beställningen bort vid utebliven betalning. Vänligen meddela om du vill avbryta ditt köp.


3.2
Klarna

Faktura, Kort, Direkt och delbetalning. (Privatpersoner och Faktura företag.)
Lyst erbjuder betalning i samarbete med Klarna. Leveranser inom Sverige och Finland.

Kund som väljer Klarna lotsas in på Klarnas betalsida, som integreras med Lysts kassa.
Faktura 14 dagar, 0 kr i avgift är förvalt i Klarnas betalrutin, men man kan i steg 2 välja kort eller direktbetalning. Fakturan kan även omvandlas till delbetalning.

Läs mer: Klarna information


3.3 Betalning via Payson
Kortbetalning

Faktura, delbetalning, SMS Wywallet, Kort och Direktbetalningar. Payson samarbetar med Visa/Mastercard och internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea

Payson erbjuder enkla säkra betalningar över nätet. Man kan lätt och gratis skaffa ett Paysonkonto för att kunna ge och ta emot betalningar över nätet.

 Läs mer: https://www.payson.se/

 

3.5 Webbshoppens Kortbetalning (Textalk)
Kortbetalning via DIBS betalningsrutin direkt i Lyst E-butik.

DIBS samarbetar med VISA Eurocard Mastercard


4. Frakt
Dina varor skickas med svenska Posten, DHL eller Schenker som Brev eller Paket beroende på vikt och storlek efter kundens val. Flera av alternativen är spårbara. Då finns möjlighet att följa sin försändelse via respektive transportörs websida.

5. Leveranser

Varor som finns i lager skickas normalt inom 7 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall tex en vara måste beställas från leverantör, eller tillverkas, kan leveranstiden vara något längre. Dessa varor är märkta med beställningsvara, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden.

Normal leveranstid är ca en vecka, men i praktiken ofta kortare. Skulle något vara brådskande tag kontakt så kan vi bevaka den beställningen särskilt. Leveranser mot förskottsbetalning levereras när betalningen syns bokförd på kontot, vilket brukar vara dagen efter själva bokföringen.
Många försändelser tar endast över natten att komma fram.


6. Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden.

7. Transportrisken
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka.
Vänd dig till: Lyst Form, Gonäsheden 31, 771 94 Ludvika, 070-37480 46, lyst e-post

9. Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund (Privatperson, gäller inte företag) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten.

Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick. Ångerrätt gäller 14 dagar, men vid använda varor, etc se ovan, görs avdrag på återbetalningen beroende på skick. Ångerrätt och Öppet köp gäller heller inte klippt metervara, eller personligt anpassade varor.

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen 5 § kan säljaren begränsa sedvanlig ångerrätt om "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Detta kan bli fallet med en specialbeställning eller en brodyr då en personligt anpassad vara blir svår att sälja till någon annan.

Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så sänder Lyst en fraktlapp att sätta på paketet, och så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig. Returer som sändes mot postförskott löses EJ ut.

10. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Vi har nås säkrast på förmiddagar. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Lyst följer konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

Länk till tvistlösning online, EU
http://ec.europa.eu/consumers/odr


11. Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

12. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.

http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/


KUNDSERVICE

Kontakt
Att Handla
Köpvillkor

OM LYST


LYST SPECIALWEBSIDA
www.varmvetekudde.se

NYHETSBREV

SOCIALA MEDIER
PinterestBlogger


Lyst Form AB - Gonäsheden 31 771 94 Ludvika - www.lystform.se -  e-postadress - 070-37480 46
--------------------------------------------------------------------------
Denna webbplats använder Cookies. Läs mer om vad det är här.